ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ

PrismaWin Εστίαση

Σε ένα χώρο που σημαντικό ρόλο παίζει όχι μόνο η σωστή εξυπηρέτηση του Πελάτη, αλλά και η άμεση κάλυψη των αναγκών και των επιθυμιών του σε συνδυασμό με άριστης ποιότητας υπηρεσίες, η εφαρμογή PRISMA Win® Εστίαση δίνει τη λύση!
Ολοκληρωμένο σύστημα παραγγελιοληψίας πανεύκολο στη χρήση, μπορεί να χρησιμοποιηθεί εύκολα και γρήγορα από οποιονδήποτε υπάλληλο.
Συμβάλλει στην ανάπτυξη του πελατολογίου και ταυτόχρονα στη διατήρηση του υπάρχοντος, ενώ βελτιώνει την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης που θα την επιλέξει.

 Συμπεριλαμβάνονται τα Modules: 
Διαχείριση Αποθήκης – Συνταγών Ειδών – Αυτόματων Αναλώσεων
Διαχείριση Εναλλακτικών Κωδικών 
Διαχείριση Ελάχιστης Κατανάλωσης
Διαχείριση Loyalty Card
Διαχείριση Εκπτώσεων

Χαρακτηριστικά
  • Λειτουργεί τοπικά ή και δικτυακά (offline - online) σε σύνδεση με τον PRISMA Win® Point Of Sale Manager ή και το Back office (όλες τις εφαρμογές PRISMA Win®)
  • Εκτύπωση με χρήση ΑΔΗΜΕ ή ΕΑΦΔΣ ή ταμειακή
  • Βάση δεδομένων MS SQL Express ή Standard Edition

Παραμετρικότητα

  • Xρήση οθόνης αφής
  • Προγραμματισμός εμφάνισης της οθόνης αφής
  • Ρυθμιζόμενα πληκτρολόγια
  • Παραμετροποίηση οθόνης για χρήση από εταιρείες οποιουδήποτε κλάδου εστίασης
  • Πολλαπλοί τρόποι πληρωμής
  • Επιλογή γλώσσας Αγγλικά / Ελληνικά

Λειτουργικότητα

  • Παραγγελιοληψία
  • Προγραμματισμός Παραγγελιών
  • Διαχείριση Τραπεζιών - απεικόνιση τραπεζιών στην οθόνη για πιο εύκολη παραγγελιοληψία
  • Διαχείριση σερβιτόρων ανά βάρδια
  • Διαχείριση κρατήσεων
  • Διαχείριση Delivery με δυνατότητα αναγνώρισης εισερχόμενων κλήσεων κατά την παραγγελιοληψία 
  • Διαχείριση Τροποποιητών για μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα στην παραγγελιοληψία 
  • Ταυτόχρονη έκδοση αποδείξεων λιανικής (απόδειξη σε αναμονή με δυνατότητα έκδοσης επόμενων)
  • Αυτόματη αναζήτηση και καταχώρηση στοιχείων Πελατών/Προμηθευτών από τη Γ.Γ.Π.Σ
  • Ευρετήρια πελατών - Εκτύπωση ετικετών αλληλογραφίας
  • Έλεγχος υπολοίπου αποθήκης
  • Κατάλογοι ειδών
  • Πολιτική εκπτώσεων
  • Ποσοτικές προσφορές (Mix & Match)
  • Διαχείριση πακέτων προσφορών (combo)
  • Ζυγιζόμενα είδη
  • Δημιουργία ετικετών barcode για τα ράφια & τα είδη
  • Έκδοση Τιμολογίου
  • Εκτύπωση απόδειξης στο τέλος ή με κάθε πώληση
  • Γρήγορο κλείσιμο Απόδειξης
  • Παρακολούθηση ακυρωμένων συναλλαγών
  • Τιμοκατάλογοι ανά τομέα (αίθουσα, take away, delivery) και ανά αίθουσα, τραπέζι ή πελάτη
  • Αποστολή συγκεντρωτικών καταστάσεων Μ.Υ.Φ
  • Δυνατότητα αυτόματης αποστολής μέσω e-mail στον υπεύθυνο, πλήθος αναφορών όπως π.χ. το κλείσιμο ημέρας Ζ, η κατάσταση εισπράξεων ανά σερβιτόρο, οι πωλήσεις ανά ημέρα και ώρα κ.ά., έτσι ώστε να έχει κάθε στιγμή την πληροφορία που χρειάζεται

Άλλες Λειτουργίες

  • Ταμειακή κατάσταση ανά βάρδια
  • Παρακολούθηση ταμείου
  • Ευρετήριο – επισκόπηση συναλλαγών
  • Ομαδική Αποστολή SMS
  • Πλήθος στατιστικών αναφορών και εκτυπώσεων όπως για παράδειγμα: Πωλήσεις Ανά Ημέρα και Ώρα όπου μπορείτε να δείτε πώς κατανέμεται ο όγκος των πωλήσεων και ανάλογα να διαχειριστείτε το προσωπικό σας, Κινήσεις ανά είδος όπου μπορείτε να δείτε πώς κινούνται τα πιάτα που θα επιλέξετε ώστε να έχετε σαφή εικόνα για τις προτιμήσεις των πελατών σας και αντίστοιχα να φροντίζετε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σας, Αναφορά κατά κατηγορία Φ.Π.Α., Κατάσταση εισπράξεων ανά σερβιτόρο κ.α.

PRISMA Win® Call Server:  Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα σύνδεσης του modem ή του τηλεφωνικού κέντρου σε έναν Η/Υ, στον οποίο δεν είναι απαραίτητη η εγκατάσταση της εφαρμογής POS. Στην περίπτωση, λοιπόν, που υπάρχει ένας διαθέσιμος Η/Υ στο χώρο μπορεί να οριστεί ως διαχειριστής εισερχομένων κλήσεων χωρίς να είναι απαραίτητη επιπλέον άδεια χρήσης POS εφαρμογής και να στέλνει τις εισερχόμενες κλήσεις στα POS για την παραγγελιοληψία, έτσι ώστε να μην επιβαρύνονται τα σημεία πώλησης.

Επιλέξτε και προσθέστε τα παρακάτω Μodule στην εφαρμογή PRISMA Win Εστίαση για να καλύψετε ιδιαίτερες απαιτήσεις:
  • Διαχείριση Real Time Loyalty Card
  • Kitchen Display System

PrismaWin Delivery

Η εφαρμογή PRISMA Win® Delivery διευκολύνει  την καθημερινότητα των επιχειρήσεων διανομής φαγητού, την άμεση ανταπόκριση στις κλήσεις των πελατών χωρίς να χάνεται πολύτιμος χρόνος, τη γρήγορη παραγγελιοληψία, τη μεταβίβαση της παραγγελίας στην κουζίνα χωρίς καθυστερήσεις και την άμεση παράδοσή της στον πελάτη. Ιδιαίτερα σε ημέρες και ώρες με αυξημένο φόρτο εργασίας, συμβάλλει στην άμεση και αποτελεσματική διεκπεραίωση βγάζοντας κυριολεκτικά την επιχείρηση «ασπροπρόσωπη» στον πελάτη!

Στην εφαρμογή συμπεριλαμβάνoνται τα Modules:
Διαχείριση Εναλλακτικών Κωδικών

Διαχείριση Εκπτώσεων

Παραμετρικότητα
  • Χρήση οθόνης αφής
  • Προγραμματισμός εμφάνισης της οθόνης αφής
  • Ρυθμιζόμενα πληκτρολόγια
  • Παραμετροποίηση οθόνης για χρήση παραγγελιοληψίας και όχι μόνο από εταιρείες οποιουδήποτε κλάδου εστίασης
  • Πολλαπλοί τρόποι πληρωμής
  • Επιλογή γλώσσας Αγγλικά / Ελληνικά

Λειτουργικότητα

  • Παραγγελιοληψία
  • Αναδυόμενο παράθυρο εισερχόμενης κλήσης
  • Πολλαπλοί τηλεφωνικοί αριθμοί & πολλαπλές διευθύνσεις αποστολής ανά πελάτη
  • Επιπλέον πληροφορίες πελάτη όπως: όροφος και όνομα στο κουδούνι
  • Λίστα αποδεκτών ανά πελάτη π.χ. εταιρείες, υπηρεσίες, νοσοκομεία
  • Δυνατότητα προβολής και διαχείρισης χαρτών μέσω Google maps
  • Στατιστική εικόνα πελάτη σε κάθε λήψη παραγγελίας
  • Δυνατότητα αντιγραφής προηγούμενων παραγγελιών
  • Εκτύπωση στην απόδειξη σχολίων σχετικά με τα στοιχεία αποστολής
  • Προγραμματισμός Παραγγελιών
  • Παραγγελιοληψία και δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας σε περισσότερους από έναν εκτυπωτή ανάλογα με τα είδη που αφορά
  • Αναζήτηση της παραγγελίας με χρήση αναγνώστη barcode
  • Εμφάνιση παραγγελιών σε κατάσταση αναμονής
  • Παρακολούθηση της κατάστασης των παραγγελιών π.χ. Εκκρεμείς, Ολοκληρωμένες, Ακυρωμένες
  • Ταξινόμηση παραγγελιών ανά γεωγραφική ζώνη
  • Ενδεικτικός χρόνος αναμονής
  • Κλείσιμο βάρδιας διανομέα. Παρακολούθηση και έλεγχος διανομέων. Ποιοι διανομείς είναι εκτός καταστήματος και για πόσο χρόνο, αλλά και πόσα χρήματα πρέπει να παραδώσει ο κάθε διανομέας, πόση ώρα χρειάστηκε ο καθένας για να παραδώσει την παραγγελία και πόσες παραγγελίες παρέδωσε κάθε διανομέας στη βάρδιά του.
  • Διαχείριση Τροποποιητών για μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα στην παραγγελιοληψία
  • Ταυτόχρονη έκδοση αποδείξεων λιανικής (απόδειξη σε αναμονή με δυνατότητα έκδοσης επόμενων)
  • Ευρετήρια πελατών - Εκτύπωση ετικετών αλληλογραφίας - ¬Αυτόματη αναζήτηση και καταχώρηση στοιχείων Πελατών/Προμηθευτών από τη Γ.Γ.Π.Σ
  • Καρτέλα Πελάτη με Υπόλοιπο
  • Κατάλογοι ειδών
  • Τιμοκατάλογοι ανά τρόπο πώλησης (take away, delivery) ή πελάτη
  • Διαχείριση πακέτων προσφορών (combo)
  • Ζυγιζόμενα είδη
  • Δημιουργία ετικετών barcode για τα ράφια & τα είδη
  • Έκδοση Τιμολογίου
  • Γρήγορο κλείσιμο Απόδειξης
  • Αποστολή συγκεντρωτικών καταστάσεων Μ.Υ.Φ
  • Δυνατότητα αυτόματης αποστολής μέσω e-mail στον υπεύθυνο, πλήθους αναφορών όπως π.χ. το κλείσιμο ημέρας Ζ, η αναλυτική κατάσταση παραστατικών ανά διανομέα, οι πωλήσεις ανά ημέρα και ώρα κ.ά., έτσι ώστε να έχει κάθε στιγμή την πληροφορία που χρειάζεται

Άλλες Λειτουργίες

  • Ταμειακή κατάσταση ανά βάρδια
  • Παρακολούθηση ταμείου
  • Ευρετήριο - επισκόπηση συναλλαγών
  • Ομαδική Αποστολή SMS
  • Πλήθος στατιστικών αναφορών και εκτυπώσεων όπως για παράδειγμα: Πωλήσεις Ανά Ημέρα και Ώρα όπου μπορείτε να δείτε πώς κατανέμεται ο όγκος των πωλήσεων και ανάλογα να διαχειριστείτε το προσωπικό σας, Κινήσεις ανά είδος όπου μπορείτε να δείτε πώς κινούνται τα είδη που θα επιλέξετε ώστε να έχετε σαφή εικόνα για τις προτιμήσεις των πελατών σας και αντίστοιχα να φροντίζετε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σας. Αναλυτική κατάσταση παραστατικών ανά διανομέα, Αναλυτική κατάσταση παραστατικών ανά πελάτη, Είσπραξη ανεξόφλητων κ.α.

PRISMA Win® Call Server: Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα σύνδεσης του modem ή του τηλεφωνικού κέντρου σε έναν Η/Υ, στον οποίο δεν είναι απαραίτητη η εγκατάσταση της εφαρμογής POS. Στην περίπτωση, λοιπόν, που υπάρχει ένας διαθέσιμος Η/Υ στο χώρο μπορεί να οριστεί ως διαχειριστής εισερχομένων κλήσεων χωρίς να είναι απαραίτητη επιπλέον άδεια χρήσης POS εφαρμογής και να στέλνει τις εισερχόμενες κλήσεις στα POS για την παραγγελιοληψία, έτσι ώστε να μην επιβαρύνονται τα σημεία πώλησης

Επιλέξτε και προσθέστε κάποια ή όλα τα παρακάτω Μodule στην εφαρμογή PRISMA Win® Delivery για να καλύψετε ιδιαίτερες απαιτήσεις:

PrismWin Mobile (Ασύρματη Παραγγελιοληψία)

Εξυπηρετήστε άμεσα και άψογα τους πελάτες σας με την εφαρμογή ασύρματης παραγγελιοληψίας που δε θα σας “εκθέσει” ποτέ!
Ειδικά σχεδιασμένη για ασύρματες συσκευές με λειτουργικό Android, έχει πάντα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται ο σερβιτόρος, όπως το μενού, τις διαθεσιμότητες, τις κρατήσεις, ενώ συνεχίζει να δουλεύει ακούραστα και να λαμβάνει τις παραγγελίες και τις προτιμήσεις των πελατών σας χωρίς να επηρεάζεται από την αστάθεια του δικτύου ή τυχόν δυσλειτουργίες του. Η εφαρμογή ασύρματης παραγγελιοληψίας της Megasoft είναι πλήρως παραμετροποιήσιμη και προσαρμόζεται άψογα στις ανάγκες της δικής σας επιχείρησης.

Διαχείριση Τραπεζιών

  • Διαχείριση πολλαπλών αιθουσών
  • Προτεινόμενη αίθουσα ανά σερβιτόρο
  • Διαχείριση και γραφική απεικόνιση των τραπεζιών ανά αίθουσα, με αρίθμηση και με τρεις διαφορετικούς τρόπους
  • Γραφική απεικόνιση της κατάστασης των τραπεζιών π.χ. εκκρεμεί το σερβίρισμα ή η είσπραξη
  • Ένωση τραπεζιών

Διαχείριση Παραγγελιών

  • Κατάλογοι ειδών με διαθεσιμότητες, τροποποίηση συστατικών, προσθήκη extra συστατικών ανά είδος κ.τ.λ.
  • Έκδοση παραγγελίας χωρίς τραπέζι
  • Ορισμός ατόμων στην παραγγελία
  • Αποστολή των παραγγελιών σε εκτυπωτές κουζίνας ανάλογα με την ομάδα που ανήκουν τα είδη
  • Έκδοση συγκεντρωτικής παραγγελίας με δυνατότητα ομαδοποίησης των ειδών, είτε βάσει κατηγορίας (τμήμα ταμειακής), είτε βάσει ομάδας (ποτά, ορεκτικά κτλ), είτε βάσει συντελεστή Φ.Π.Α.
  • Ομαδοποίηση ειδών (4 επίπεδα)
  • Τροποποιητές ειδών
  • Προτεινόμενα είδη ανά τραπέζι
  • Προεπισκόπηση παραγγελίας πριν την αποστολή με δυνατότητα αλλαγών στις ποσότητες ή στις τιμές
  • Ακύρωση παραγγελίας, επιστροφές ή αλλαγές ειδών (με ενημέρωση της κουζίνας)
  • Επανέκδοση παραγγελίας
  • Μεταφορά παραγγελίας σε άλλο τραπέζι
  • Δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας

Τιμοκατάλογοι – Έκδοση Παραστατικών

  • Επίπεδα τιμοκαταλόγων ανά είδος π.χ. πίτσα μικρή, μεσαία, μεγάλη
  • Τιμοκατάλογοι πελατών
  • Ορισμός τιμοκαταλόγου ανά αίθουσα, ανά ταμείο (πόστο) και ανά τραπέζι
  • Διαχείριση πακέτων προσφορών (combo)
  • Έκδοση λογαριασμού, απόδειξης ή τιμολογίου συγκεντρωτικά, ανά είδος ή ανά παραγγελία)
  • Είσπραξη λογαριασμού (συγκεντρωτικά, μερικώς ανά είδος ή ανά παραγγελία)
  • Μεταφορά λογαριασμών σε άλλο σερβιτόρο
  • Κεράσματα
  • Διαχείριση πολιτικής εκπτώσεων

Εργαλεία

  • Επίπεδα πρόσβασης ανά χειριστή
  • Αυτόματη αποδέσμευση του τραπεζιού με την είσπραξη ή επιλεκτική αποδέσμευση από το σερβιτόρο μετά την εξόφληση
  • Γραφικά με έντονα χρώματα και αντιθέσεις για τις περιπτώσεις που η παραγγελιοληψία γίνεται σε περιβάλλον με έντονο φωτισμό π.χ. εξωτερικοί χώροι
  • Αποστολή και παραλαβή μηνυμάτων (έτοιμα μηνύματα)
  • Ενημέρωση χειριστή και επιλεκτική αποθήκευση παραγγελίας και σε περιπτώσεις παραγγελιοληψίας εκτός εμβέλειας δικτύου
  • Δυνατότητα ελέγχου του σήματος επικοινωνίας και διατήρηση όλων των πληροφοριών μέχρι την αποκατάσταση του σήματος